Termos de Serviço
Condições gerais para contratação de nossos serviços
Última atualização: 17 de setembro de 2025
1. Disposições Gerais
Os presentes Termos de Serviço regulam a contratação e prestação de serviços oferecidos pela FestareKids Eventos Infantis LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 12.345.678/0001-90, com sede na Rua das Festividades, 123, Bairro Alegria, São Paulo/SP, CEP 01234-567.
Ao contratar nossos serviços, o contratante declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes termos.
2. Serviços Oferecidos
A FestareKids oferece os seguintes serviços para eventos infantis:
Locação de Brinquedos
- • Brinquedos infláveis certificados
- • Camas elásticas
- • Piscinas de bolinhas
- • Tobogãs aquáticos
Serviços Complementares
- • Recreação e monitoria
- • Decoração temática
- • Locação de mobiliário
- • Som e equipamentos
3. Contratação e Pagamento
3.1 Reserva
- A reserva só é confirmada mediante pagamento de sinal de 50% do valor total
- Recomendamos reserva com pelo menos 15 dias de antecedência
- Disponibilidade sujeita à agenda de locações
3.2 Formas de Pagamento
PIX
Desconto de 5% à vista
Cartão
Até 3x sem juros
Dinheiro
Desconto de 3% à vista
3.3 Condições de Pagamento
- Sinal: 50% no ato da contratação
- Restante: até 48h antes do evento
- Taxas de deslocamento: conforme distância
4. Entrega, Montagem e Retirada
Horários
Entrega: até 2h antes do evento | Retirada: até 2h após o término
Local
Cliente deve garantir acesso adequado e espaço suficiente para montagem
Energia Elétrica
Fornecimento de energia 110V/220V é responsabilidade do contratante
5. Responsabilidades
Da FestareKids
- Entregar equipamentos limpos e em perfeito funcionamento
- Realizar montagem e desmontagem adequadas
- Fornecer equipamentos certificados e seguros
- Manter seguro de responsabilidade civil
Do Contratante
- Supervisionar crianças durante o uso dos brinquedos
- Garantir local adequado para montagem
- Fornecer energia elétrica necessária
- Zelar pela integridade dos equipamentos
6. Normas de Segurança
Importante: Supervisão Obrigatória
- • Crianças devem estar sempre acompanhadas por adultos responsáveis
- • Respeitar limite de capacidade de cada brinquedo
- • Remover objetos pontiagudos (chaves, brincos, etc.) antes do uso
- • Não permitir uso em condições climáticas adversas
- • Proibido consumo de alimentos dentro dos brinquedos
- • Não ultrapassar idade/peso máximo recomendado
7. Cancelamento e Reagendamento
Cancelamento pelo Cliente
- • Até 7 dias antes: devolução de 80% do valor pago
- • 3-6 dias antes: devolução de 50% do valor pago
- • Menos de 3 dias: sem devolução
Reagendamento
- • Até 48h antes: sem custo adicional (sujeito à disponibilidade)
- • Menos de 48h: taxa de 20% do valor total
Condições Climáticas
Em caso de chuva ou vento forte, o evento pode ser reagendado sem custos adicionais.
8. Danos e Avarias
O contratante é responsável por danos causados aos equipamentos por:
- Uso inadequado ou negligente
- Objetos cortantes ou pontiagudos
- Excesso de capacidade
- Animais domésticos
Observação: Avarias decorrentes do desgaste natural não são cobradas.
9. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da FestareKids está limitada ao valor do contrato. Não nos responsabilizamos por:
- Acidentes causados por uso inadequado dos equipamentos
- Furtos ou roubos durante o evento
- Danos a terceiros por negligência na supervisão
- Interrupções por falta de energia elétrica
10. Força Maior
A FestareKids não se responsabiliza por inadimplemento decorrente de caso fortuito ou força maior, incluindo mas não limitado a: fenômenos climáticos extremos, greves, interdições de trânsito, pandemias ou determinações governamentais que impeçam a realização do evento.
11. Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato.
Mediação: Antes de qualquer ação judicial, as partes se comprometem a tentar resolver conflitos através de mediação.
12. Contato
Dúvidas sobre os Termos de Serviço?
E-mail: contrato@festareventos.com.br
Telefone: (11) 99999-9999
WhatsApp: (11) 88888-8888
Termos válidos a partir de 17 de setembro de 2025